INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি?

এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন:

  • জটিল, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং একটি নির্ভরযোগ্য পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন।

  • ফিশিং প্রতারণায় সতর্ক থাকুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন।

  • আরও ভালো সুরক্ষা পেতে আপনার কম্পিউটার এবং ফোনের সফ্টওয়্যারগুলি নিয়মিত আপডেট করুন।

  • নিরাপদ ওয়াইফাই সংযোগ ব্যবহার করুন যা আপনি বিশ্বাস করতে পারেন।

  • আপনি যখন ব্যবহার শেষ করবেন তখন সর্বদা লগ আউট করুন।

কিভাবে পণ্য অর্ডার করবো?

পণ্য অর্ডার করা এখন আরোও অনেক সহজ!! শুধু নীচের এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:-

  • আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি খুঁজে বের করুন।

  • প্রোডাক্ট পেইজ থেকে "এখনই কিনুন"-এ ক্লিক করুন যদি আপনি শুধু একটি পণ্য অর্ডার করতে চান আর আপনি যদি আরও পণ্য কিনতে চান তাহলে "কার্টে যোগ করুন"-এ ক্লিক করে প্রোডাক্ট কার্টে অ্যাড করুন।

  • কার্টে আপনার সব কাঙ্ক্ষিত পণ্য অ্যাড করার পরে - কার্টে যান > আপনি যে পণ্যগুলো অর্ডার করতে চান তা সিলেক্ট করুন।

  • "চেকআউট" বাটনে ক্লিক করুন।

  • আপনার পছন্দের ডেলিভারি মেথড (হোম ডেলিভারি বা কালেকশন পয়েন্ট) বেছে নিন এবং যদি আপনার কোনো কুপন ভাউচার কোড থাকে তাহলে সেটি ব্যবহার করুন।

  • পেমেন্টের জন্য "এখনই পরিশোধ করুন" বাটনে ক্লিক করুন> "কনফার্ম অর্ডার"-এ ক্লিক করার আগে পেমেন্ট মেথডটি নির্বাচন করুন।

কি উপায়ে পেমেন্ট করা যাবে?

আপনি নিম্নের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারবেন:-

১. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) - এই পেমেন্ট পদ্ধতিটি বেছে নিয়ে, আপনি আপনার বাসার দরজায় অর্ডারকৃত পণ্যের অর্থ প্রদান করতে পারেন।

২. ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড - আপনি আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে আপনার ভিসা, মাস্টার বা এমেক্স কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। 

৩. বিকাশ - আপনি বিকাশের মাধ্যমে অতি সহজেই পেমেন্ট করতে পারবেন এবং পরবর্তী পেমেন্টের জন্য বিকাশ ওয়ালেটটি অ্যাকাউন্টে সেভ হয়ে থাকবে।

৪. রকেট - পেমেন্ট করার জন্য আপনি আপনার রকেট ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারেন। 

৫. নগদ - আপনি নগদের মাধ্যমে অতি সহজেই পেমেন্ট করতে পারবেন এবং পরবর্তী পেমেন্টের জন্য নগদ ওয়ালেটটি দারাজ অ্যাকাউন্টে সেভ হয়ে থাকবে।

Will you restock items indicated as “out of stock?”

out-of-stock is in if and when the item will be available in the future. Backorder means temporary unavailability with a commitment to restock. It refers to a delay in fulfillment rather than a complete absence. On the other hand, out-of-stock indicates that the unavailable item is not planned to be restocked.

Where can I ship my order?

If your shopping cart has a way to send an email notification upon order completion and/or approval, our in-house software developer can do custom integration to receive and process the orders individually.

We can also receive individual email requests and enter the orders manually or you can enter them directly in our web interface.

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS